울산도시공사

개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유기간

공사에서 처리 및 보유하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.

상세한 내용은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) →　개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

개인정보의 제3자 제공

공사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제4호에서 제8호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.

• 1 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 5 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 6 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 7 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 8 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

수집한 개인정보의 처리 목적 범위에서 제3자에게 제공하는 개인정보의 내용은 다음과 같습니다.

개인정보 처리의 위탁

공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 아래의 내용이 포함된 문서에 따라 처리하고 있습니다.

• 1 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
• 2 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
• 3 개인정보의 안전관리에 관한 사항

  위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 「개인정보 보호법」제35조제5항에 따라 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

• 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 1) 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
  • 2)「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • 3) 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • 4) 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

개인정보 열람요구 절차

개인정보 열람요구 서식

2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구

공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여「개인정보 보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정보주체는 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

개인정보 정정·삭제 청구 절차

3. 개인정보 처리정지 요구

정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공사에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시「개인정보 보호법」 제37조제2항에 따라 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

• 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

개인정보 처리정지 요구 절차

4. 제1호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다

위임장 양식

5. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 행사방법

• 가. 공사 내방을 통한 권리 청구
• 나. 「개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) - 민원마당 – 개인정보 열람 등 요구 – 개인정보 열람 등 요구 신청」에서 청구

6. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 접수 및 처리 부서

개인정보 보호책임자의 이메일 등 연락처

공사는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정ㆍ운영하고 있습니다. 우리 공사의 개인정보 처리방침 등에 관한 문의‧확인 등은 다음의 연락처로 연락하여 주시기 바랍니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

공사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"와 "세션"을 운용합니다. "쿠키"란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. "세션"이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다. 공사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키와 세션을 사용합니다.

1. 쿠키와 세션의 사용목적

공사는 이용자들에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “세션(session)”을 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

인터넷 익스플로러의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 세션의 설치·운영 및 거부

이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않습니다. 로그인이 필요한 공사 서비스의 경우 공사 운영 서버에서 자동으로 세션이 생성됩니다.

개인정보의 파기

공사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1파기절차
  • 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2파기방법
  • 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

공사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1내부관리계획의 수립 및 시행
  • 공사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정안전부 고시)에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 2개인정보 취급자 지정의 최소화 및 교육
  • 공사는 개인정보 취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
• 3개인정보에 대한 접근 제한
  • 공사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템 등 정보보안시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있습니다.
• 4접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 공사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
• 5개인정보의 암호화
  • 공사는 이용자의 개인정보 중 고유식별정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
• 6해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적‧물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 7비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 8웹사이트에서 운영하는 보안조치
  • 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해 공사는 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 프로그램을 운영하고 있습니다.
• 9링크사이트 및 웹페이지
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• 10웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득
  • 공사 홈페이지에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 안 됩니다. 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 「개인정보 보호법」제70조의 규정에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

권익침해 구제 및 불복 청구 방법

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람)제1항 및 제36조제1항(개인정보의 정정·삭제)의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판에 대한 자세한 사항은 국민권익위원회소속 중앙행정심판위원회 사이트를 참조하시기 바랍니다.

• http://www.simpan.go.kr (상담전화 : 110)
• 울산광역시 행정심판위원회 : 울산광역시 남구 중앙로 201 (울산광역시청 본관 5층 법무통계담당관실 052-229-2287)

개인정보 침해 관련 신고

공사의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 또는 공사가 개인정보를 수집·처리하거나 개인정보파일을 보유함에 있어서 개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우, 대표홈페이지 고객의 소리 게시판에 신고하여 주시기 바랍니다. 또한, 개인정보 침해에 대하여 아래 기관에 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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개인정보 처리방침 변경

울산광역시도시공사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용과 변경된 내용의 변경 전·후를 비교하여 공사 홈페이지에 지속적으로 공개하도록 하겠습니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2023. 4. 28. 부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2022. 9. 28 ~ 2023. 4. 27 적용
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  • 2017. 4. 5 ~ 2017. 6. 22 적용
  • 2016. 9. 23 ~ 2017. 4. 4 적용
  • 2016. 6. 30 ~ 2016. 9. 22 적용
  • 2016. 5. 3 ~ 2016. 6. 29 적용
  • 2015. 8. 1 ~ 2016. 5. 2 적용
  • 2015. 7. 14 ~ 2015. 7. 31 적용
  • 2015. 6. 30 ~ 2015. 7. 13 적용
  • 2015. 4. 3 ~ 2015. 6. 29 적용
  • 2015. 2. 11 ~ 2015. 4. 2 적용
  • 2014. 6. 19 ~ 2015. 2. 10 적용
  • 2013. 6. 21 ~ 2014. 6. 18 적용
  • 2012. 7. 27 ~ 2013. 6. 20 적용
  • 2012. 3. 16 ~ 2012. 7. 26 적용
  • 2011. 11. 4 ~ 2012. 3. 15 적용